佛山市顺德区郑敬诒职业技术学校 朱翠英
【摘要】随着信息技术和网络技术的发展,图书馆为读者提供的信息范围、内容、形式发生了巨大的变化。现在的图书馆已经不再是传统意义上的只提供馆藏文献的图书馆了,它还要提供所有网络上可利用的文献——数字资源。为了充分发挥图书馆的作用,实现联合办馆,区、街道领导提出了图书馆共建,文化资源共享的办馆思想,拟将郑敬诒职业技术学校图书馆发展成为伦教公共图书馆,面向全社会开放。本人通过调查研究,分析各层次读者的读书意愿、需求,图书馆的发展现状以及建设措施。
【关键词】图书馆 调查报告 对外开放
各级领导对我校图书馆的建设非常关心和重视,提出了图书馆共建,文化资源共享的办馆思想,拟将郑敬诒职业技术学校校图书馆发展成为伦教公共图书馆,面向全社会开放。为了做好对外开放的工作,调查分析伦教街道不同层次居民的读书情况,了解社区(村居)居民对读书的认识和看法,以及对图书馆的需求与建议,我们于2007年5月26日以问卷方式开展了一次抽样调查研究,并希望以此作为当前和今后一段时期图书馆建设和发展的重要参考依据。
1. 调查简介
1.1 问卷调查项目
本次调查的内容主要是四个方面:一是本地居民、外来人口的读书现状,二是阅读偏好及渴望的读书途径,三是对图书馆馆藏资料、设施设备的要求,四是读者服务的方式选择以及建设意见。问卷共设计了15道题,其中有4道是多项选择题,主要是了解读者的阅读偏好,其余的为单项选择题。这样的设计,具有调查问题的广泛性,又有受访者意见倾向的明确性。
1.2 问卷调查对象
本次调查采取随机抽样的方法,主要对象是街道党工委办事处、常教社区、企业、学校和个体户。在抽样中,十分注意受访者年龄、职业、文化程度等因素;在问题设置上,十分关注读者对图书馆的利用情况和发展看法,由浅入深,目的明确,以调查样本的全面性确保调查结果的代表性。
本次调查非常顺利,得到了各界人士的大力支持与配合!
图1:问卷调查现场
2. 数据分析
2.1 调查样本分析
本次调查发出问卷4424张,回收3596张,其中有效张数为3285张,本次调查的数据分析以有效张数为准。
数据显示,受访者不存在明显的性别偏重,问卷结果能够体现男性与女性的平均需求;在年龄分段上,偏向于青年、中年,而他们正是读者的重要组成部分,基本能够反映读者的意愿;在职业上,学生、公务员、教师和工人的调查样本所占比例明显高于其他职业,也与本地人口构成状况大体一致;在文化程度上,主要集中在中、高等文化程度人群,具有一定普遍性。
总体分析,本次调查的受访者构成比较合理,具有代表性,或者说具有相当大的涵盖面,调查问卷数据基本能够反映读者的意见。详见下表:
表一:受访者构成比列表
受访者分类分组 |
人数(人) |
所占比例(%) |
性别 |
男 |
1849 |
56.3 |
女 |
1436 |
43.7 |
年龄 |
10岁以下 |
187 |
5.7 |
10-20岁 |
673 |
20.5 |
20-35岁 |
775 |
23.6 |
35-55岁 |
1314 |
40 |
55岁以上 |
335 |
10.2 |
文化程度 |
小学 |
141 |
4.3 |
初中 |
710 |
21.6 |
高中 |
1150 |
35 |
大专 |
588 |
17.9 |
本科 |
332 |
10.1 |
其他 |
365 |
11.1 |
职业 |
公务员 |
112 |
3.4 |
教师 |
220 |
6.7 |
学生 |
1866 |
56.8 |
工人 |
558 |
17 |
个体户 |
292 |
8.9 |
务农 |
191 |
5.8 |
其他 |
46 |
1.4 |
2.2 问卷数据分析
2.2.1 普遍认可读书的作用
数据显示,所有受访者中认为读书对自身的提升有用的占89.9﹪,认为没用的占10.1﹪。可见,绝大部分读者认可读书在自己的精神、生活、工作等方面的作用。而且会鼓励身边人看书的占99.3%,不会的仅占0.7%,也说明了读者对读书的支持与鼓励。
2.2.2 读书率较高
从统计数据中可见,经常看书的比例远远高于其他,而且从读书次数看,所有受访者中一个月读书1本的占66.7﹪,2—5本的占12.1﹪,5本以上的占3.2﹪。也就是说,绝大多数人至少一个月读1本书,比率较高。
2.2.3 对伦教旧图书馆的了解不多
在分析不读书的原因选项上,从高到低前三项依次是:不知道有图书馆存在的占25.5%,没时间去图书馆的占21.2﹪,由于距离图书馆太远、交通不方便的占18.9﹪。可见,读者对图书馆的存在和作用了解不够多,在选择读书场所时局限性大,导致去图书馆看书的比率不高。
2.2.4 到图书馆借阅是最希望的读书途径
在最希望读书途径的四个选项中,选择到图书馆借阅的占56.4﹪,而选择其余三项的总和还不到一半。详见下表:
读书途径 |
自己花钱买书 |
到图书馆免费借阅 |
上网,使用电子资源 |
向朋友借 |
选项比例 |
5.6% |
56.4% |
4.7% |
31% |
2.2.5 偏好比较集中
数据显示,受访者喜欢读的书从高到低排列前五位的依次是:文学艺术、综合、文化教育、政治法律和经济军事。可见,读者读书是一种偏重于休闲放松式的阅读。
2.2.6 最需要的服务是图书借阅,最希望改进的是环境设施
在关于理想图书馆的标准选项上,从高到低的是: 72.5%的喜欢环境舒适,设备齐全;69.8%的希望免费借阅;56.7%的希望书多、种类多; 45.8%的希望借书方便。可见图书馆吸引读者的一个很重要的因素是环境和设施,为了满足大部分读者学习、休闲的需要,最希望改进的是环境、设施。
3. 图书馆目前存在的问题
3.1 图书馆藏书资源不足,新书采购太少,跟不上时代的节奏
虽然我校图书馆现有藏书量7万多册,但是大多数是与现代生活很不适应的陈旧书刊,更新不及时。由于资金紧张,从06年至今采购的新书总数还不到3万册,大部分是系列丛书、套书,复本太多,不实用,而且专业图书数量太少,不能完全满足学校教育教学工作和学习研究的需求。
3.2 读者缺乏读书习惯
阅读习惯是影响读书频率、数量的主要因素,也与发挥图书馆的作用有着重要的关系。从调查数据看,文化较高的受访者阅读的频率较高、读书的数量也较大。当然在基本不读书的原因中有一些有文化的人也不经常看书,反映了他们缺乏读书习惯。
3.3 图书馆资源利用不够
虽然绝大部分受访者认识到了读书的作用,也认为到图书馆借书是最希望的读书途径,但是,到本地图书馆借阅、有效利用图书馆资源的却很少,有相当一部分受访者从未去过图书馆。
3.4 图书馆资源和设施还不能满足读者的读书需求
随着经济的不断发展,本地区的人口也越来越多,对图书馆的需求和利用也越来越大。图书馆缺乏适宜阅读的氛围,难以吸引读者、留住读者,远不能满足读者的需求。虽然图书馆现在利用信息技术管理,采用了《东理万家图书文献管理系统》,但是仍然欠缺设施设备,例如:防盗系统、一卡通等等。随着读者流通量越来越大,图书馆越来越受欢迎,防盗系统是配合完善管理必须的硬件设备,同时实行一卡通也是教育现代化的必然发展趋势。
4. 关于加强图书馆建设的对策和建议
4.1 广泛开展阅读推广活动,有力引导读者养成读书的习惯
以举办“世界读书日”活动为契机,广泛开展促进人们读书的各类活动,如开办读书栏目,读书月征文活动,新书介绍,好书推荐,刊播读书心得、评论,开展全街道捐书活动,利用电视、网络宣传介绍图书馆服务项目。总之,使读书成为一种时尚,扩大图书馆的社会效应,引导读者经常读书,让读书成为日常生活中必不可少的一件事。
4.2 科学布局和建设图书馆,创新图书馆管理体制和机制
为使有限的图书馆资源发挥最大的效益,应当大胆创新管理体制和运行机制,首先是和顺德图书馆进行紧密交流,实现“文化资源共享工程”的资源共享,不断加大业务往来,参加各种专业技术培训,在图书馆之间实行“总、分馆制”,以后逐步向顺德区、佛山市、广东省图书馆甚至是国家图书馆推广业务交流,联合办馆,实现全国数字文化资源共享。通过自动化管理,不定期交换总、分馆的藏书,逐步实行“互借互还”,既增加图书流通、方便居民、也缓解了图书馆数量少、藏书不足的状况。
4.3 大力增加馆藏数量、优化馆藏结构,不断满足居民的读书需求
每年采购一批新书、好书,在馆藏总量的增加中逐步优化馆藏结构。在馆藏图书、报纸、期刊的种类选择上,应坚持“公共”原则,广泛了解不同读者的阅读喜好,满足不同阅读需求。
4.4 积极改善环境设施、营造读书氛围,努力把图书馆打造成为伦教的“文化客厅”
按照“以人为本”的理念,在环境布置、设施摆布等方面更加人性化,通过对图书馆室场的布置、装饰以及文艺作品的摆设,让读者感到舒适、幽雅、温馨,让读者到图书馆不仅可以借书、读书,还可以进行人际心灵的交流。
除了以上的对策与建议,现在我们正在努力与佛山市图书馆以及顺德图书馆联合办馆,一起实施“佛山市联合图书馆”的发展方案,努力成为联合图书馆的成员馆,实现各种文化资源共享,一方面可以解决我们图书馆目前经济紧张的困难,补充藏书不足情况;另一方面也能促使我们图书馆朝一个更高层次、更高水平的方向发展。
【参考文献】
[1]. 姚俊玲 《华商》 2007年Z3期
[2]. 吕承刚 曾 静 区县居民读书现状与公共图书馆服务的调查报告 2007.3.26
[3].李国新.我国公共图书馆事业进一步发展的突破口——县级图书馆的振兴与乡镇图书馆的模式.图书馆,2005(6)
[4].周英雄.深圳城市化与社区图书馆的可持续发展.图书馆论坛,2006(3)